淘寶雙11退款和投訴流程是怎么樣的，怎么操作？

         1、顧客已支付但未發(fā)貨訂單信息退貨退款時(shí)間調(diào)節(jié)因?yàn)橹黝}活動(dòng)期內(nèi)總流量極大，訂單信息造成總數(shù)過(guò)大，已支付但未發(fā)貨訂單信息的退款申請(qǐng)作用在下列時(shí)間范圍內(nèi)將臨時(shí)關(guān)掉①在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期內(nèi)，顧客“已購(gòu)買(mǎi)的商品”網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面中已支付但并未送貨定單的退款申請(qǐng)作用臨時(shí)關(guān)掉4、申請(qǐng)辦理干預(yù)的買(mǎi)賣(mài)步驟調(diào)節(jié)針對(duì)在2021年11月11日00:00:00至2021年12月11日23:59:59期內(nèi)申請(qǐng)辦理淘寶干預(yù)的返款/退換貨消費(fèi)者維權(quán)，若該消費(fèi)者維權(quán)必須走質(zhì)證步驟，則顧客/商家應(yīng)在申請(qǐng)辦理干預(yù)后的5天內(nèi)提交有關(guān)憑據(jù)，且商家應(yīng)在顧客提交有關(guān)憑據(jù)后的2天內(nèi)妥善處理，貸款逾期沒(méi)有處理的，消費(fèi)者維權(quán)將自行注入人力解決2、延遲發(fā)貨類退貨退款時(shí)間調(diào)節(jié)2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期內(nèi)支付的淘寶訂單信息，在2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期內(nèi)，【斷貨】、【未按承諾的時(shí)間送貨】這兩個(gè)退款申請(qǐng)的緣故選擇項(xiàng)將臨時(shí)關(guān)掉，顧客沒(méi)法挑選【斷貨】或【未按承諾的時(shí)間送貨】做為退款申請(qǐng)的緣故3、商家解決返款時(shí)間調(diào)節(jié)①針對(duì)在2021年11月11日00:00:00到2021年11月20日23:59:59期內(nèi)進(jìn)行/改動(dòng)退貨退款的A、店家未點(diǎn)一下送貨情況下，同平時(shí)標(biāo)準(zhǔn)②在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期內(nèi)，顧客“已購(gòu)買(mǎi)的商品”網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面中已支付但并未送貨定單的退款申請(qǐng)作用臨時(shí)關(guān)掉店家已點(diǎn)一下送貨情況下，顧客在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期內(nèi)進(jìn)行/改動(dòng)退貨退款的，商家應(yīng)在顧客進(jìn)行或改動(dòng)退貨退款后的5天內(nèi)妥善處理②顧客在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期內(nèi)填好退換貨物流詳情，且顧客應(yīng)用快遞公司、EMS退換貨的，商家應(yīng)在顧客填好退換貨訂單號(hào)后的10天內(nèi)妥善處理2021年11月17日00:00:零零后以上退貨退款原因選擇項(xiàng)將再次打開(kāi)，顧客能夠修復(fù)挑選2021年的十一國(guó)慶歡樂(lè)季早已逐漸招商合作報(bào)考了，此外，另一個(gè)主題活動(dòng)也是在籌備中，那便是大家期望的雙十一，無(wú)論是商家或是消費(fèi)者都應(yīng)當(dāng)要掌握淘寶雙11期內(nèi)的退貨退款和舉報(bào)，那咱們?nèi)缃褚黄饋?lái)看看，步驟是怎樣的該作用將于2021年11月2日08:00:00再次打開(kāi)                

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