淘寶店買家寶貝用后要退不退就給差評怎么辦？

         已經(jīng)使用過的淘寶寶貝在來需要申請退貨，一般的賣家反應就是需要新發(fā)寶貝的圖片看看有沒有使用過，可是買家發(fā)了圖片我們一看就知道寶貝已經(jīng)使用過了，但不是寶貝的質(zhì)量問題，是買家說腳肥，前面有點小，已經(jīng)是嚴重影響，怎么辦？               

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