淘寶買家惡意攻擊，該怎么辦?

         有一個買家在我的店里買了寶貝，然后去別的店鋪那邊下載損壞寶貝的圖片，問題是買家連提供損壞寶貝的圖片還與我家賣的寶貝不一樣，來到我店里找我說寶貝壞了，現(xiàn)在他申請退款，說是我家的寶貝壞了，怎么辦呢？                

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