淘寶買家退貨產(chǎn)品貨不對板，小二會怎么判定？

         買家申請七天無理由退換貨，但是我們收到的商品貨不對板，并非買家所拍的產(chǎn)品，我們拒收后，買但是快遞單上，買家簽收時寫的不是他的名字，而是簽收人那個寫了一個衛(wèi)生間三個字，這樣的簽收底單小二認可嗎？                

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