幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>小二介入,客戶說(shuō)我賣(mài)假貨,怎么處理?

    小二介入,客戶說(shuō)我賣(mài)假貨,怎么處理?

    憶惘然樓主|2019-12-14|09:47|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4770

             我做的是品牌,是代購(gòu),供應(yīng)商那里沒(méi)有給我提供授權(quán)書(shū),還有代購(gòu)小票,現(xiàn)有一客戶申請(qǐng)退款說(shuō)我賣(mài)假貨我給拒絕了,然后他小二介入說(shuō)我賣(mài)假貨,實(shí)則是想白拿衣服還想把錢(qián)拿回去,我該怎么辦,怎么跟他聯(lián)系都不回復(fù)

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