買家申請小二介入，同意退款，會不會產(chǎn)生糾紛率呢？

         發(fā)貨后，買家申請了僅退款，由于包裹還在途中，所以我拒絕，然后買家申請小二介入。我這邊聯(lián)系快遞攔截回包裹。目前是在舉證中，如果現(xiàn)在同意退款，會不會產(chǎn)生糾紛率呢？謝謝大家了？                

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