惡意投訴假冒品牌僅退款不退貨，淘小二介入誰贏？

         有一個(gè)剛注冊的小號在我這里購買家具，我是廠家，幫各大天貓供貨的，自己也有C店，寫的是我?guī)兔┴浀奶熵埖甑钠放?，然后那人拍下付款然后收到貨之后說僅退款不退貨，原因是假冒品牌，我就醉了 

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