用戶申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題退貨，天貓客服判定用戶贏，什么情況？

         用戶申請(qǐng)退貨退款，原因選質(zhì)量問(wèn)題、性能故障這些，沒有提供任何憑證和圖片，我們客服也都在旺旺和電話聯(lián)系用戶，但是都沒有回應(yīng)，我們就拒絕了用戶的退款申請(qǐng)，但用戶就馬上重新申請(qǐng)并且讓天貓客服介入

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

千牛賣家怎么改價(jià)格？千牛應(yīng)該怎么改價(jià)格？

淘寶客活動(dòng)有效果嗎？如何做好淘寶客活動(dòng)？