淘寶填錯品牌被顧客惡意投訴索賠怎么辦？

         我店里一位顧客買了一套家居服，收到后投訴我假冒，現(xiàn)在她直接把淘寶規(guī)則甩給我了，讓我賠500元，不然就上淘寶投訴我，我該怎么辦，這位顧客條理清晰，對淘寶規(guī)則十分熟悉，是專業(yè)鉆縫訛錢的，我該怎么辦？                

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