交易糾紛導(dǎo)致淘寶小二介入，處理結(jié)果不公平怎么辦？

買家在我店鋪買件風(fēng)衣，退件毛呢外套回來(lái)，要求淘寶介入，我把買家退貨快遞號(hào)跟衣服照片上傳，快遞公司給我開(kāi)紅章證明，淘寶還判買家贏。兩次反饋淘寶小二，竟然是個(gè)這樣的結(jié)果。         

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