淘寶買家自身過(guò)錯(cuò)要求以舊換新,小二同意,怎么辦?
183****1700樓主|2019-12-19|09:09|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:2355
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買家買了四個(gè)多月的電源適配器,由于買家自身原因造成電源適配器損壞,硬要說(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題,要求換新,我說(shuō)可以,但是運(yùn)費(fèi)要對(duì)方自理,對(duì)方不肯,找到客服淘寶介入,請(qǐng)問(wèn)淘寶客服判斷我方錯(cuò),正確嗎?
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