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淘寶買家自身過(guò)錯(cuò)要求以舊換新，小二同意，怎么辦？

183****1700樓主|2019-12-19|09:09|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：2355

買家買了四個(gè)多月的電源適配器，由于買家自身原因造成電源適配器損壞，硬要說(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題，要求換新，我說(shuō)可以，但是運(yùn)費(fèi)要對(duì)方自理，對(duì)方不肯，找到客服淘寶介入，請(qǐng)問(wèn)淘寶客服判斷我方錯(cuò)，正確嗎？

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