幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家投訴商家,淘寶從保證金里轉(zhuǎn)運費給買家影響店鋪嗎?

    淘寶買家投訴商家,淘寶從保證金里轉(zhuǎn)運費給買家影響店鋪嗎?

    150****3048樓主|2019-12-14|09:06|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3020

             買家退貨花了35元運費,太坑。店鋪退貨前協(xié)商給10元運費(店里有買運費險),結(jié)果買家投訴非要35,淘寶支持了買家的投訴,退運費給客戶。淘寶直接保證金扣錢影響店鋪嗎?扣分嗎?不想跟客戶過多溝通了。                

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