幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買家未經(jīng)聯(lián)系就拍單怎么辦？

淘寶買家未經(jīng)聯(lián)系就拍單怎么辦？

qq0gs樓主|2019-12-26|08:52|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：10106

今天早上有一買家直接下單付款了。購(gòu)買的寶貝我根本就沒有。情況是這樣的：今天上午有一買家在我的店鋪下單購(gòu)買一份報(bào)紙，付款了。留言的確是另一個(gè)日期的報(bào)紙，留言的那份日期報(bào)紙我根本就沒有，也沒有上傳這份日期的報(bào)紙。買家前后都沒有和我說(shuō)過(guò)一句話。我聯(lián)系買家申請(qǐng)退款也不回話，當(dāng)時(shí)他還在線。到晚上還沒有回復(fù)我。因?yàn)槲?怕耽誤他的使用就發(fā)了一個(gè)手機(jī)短信告訴他，沒有他要的那份日期的寶貝，到發(fā)這貼的時(shí)候還沒有音訊。現(xiàn)在都不知道怎么處理這事情。會(huì)不會(huì)被他投訴。前提：他沒有聯(lián)系我。是直接拍下的。留言的確是另一日期的報(bào)紙。謝謝各位的回復(fù)，剛剛看他手機(jī)旺旺在線就是不回我話。我都無(wú)語(yǔ)了，我沒有的寶貝叫我怎么發(fā)貨，為難呀。

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