淘寶商家怎么設置自定義回復給客戶？

         避免買家隨手給出中差評，所以我就想在客戶收貨的時候自動發(fā)一段話給買家，告知客戶有問題聯系我們客戶及時處理。我知道可以用短信，但是短信得花錢而且還不便宜。有知道不花錢或者很劃算方法的大佬麻煩說下哈。       

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