拼多多商家如何退一賠十？規(guī)則是什么？

為了能夠讓顧客有更好的購物體會，拼多多拼多多推出了假一賠十、退一賠十的規(guī)矩，而且擬定了假一賠十的規(guī)則。

也就說這就要求商家確保自己的產(chǎn)品是正品，那拼多多商家如何退一賠十?

接下來咱們就來給我們講解一下這方面的內(nèi)容。

拼多多商家能夠加入假一賠十，假一賠十的流程如下：1.保留依據(jù)這個是必須的，不論你買到什么產(chǎn)品，你發(fā)現(xiàn)或許說你自己確定這便是假貨的時分，那么把你確定的這件假貨的照片拍下來，或錄制視頻保留。

2.聯(lián)絡(luò)賣家趕忙聯(lián)絡(luò)一下賣家，告訴賣家這件產(chǎn)品是假的，聽聽賣家怎么說，盡或許讓賣家自己說出物品的真假，這也是你請求賠償?shù)囊罁?jù)。

3.聯(lián)絡(luò)拼多多客服將你保存的 依據(jù)保留好，然后聯(lián)絡(luò)網(wǎng)上拼多多客服，將你的依據(jù)提交上去，請求假一賠十。

當(dāng)然了，請求假一賠十不是那么簡單的，尤其是賣家誰會自己承認(rèn)自己的產(chǎn)品是假的?

那么就需要你自己尋找依據(jù)證明了，這是一個很艱難的過程，所以，尋找到了有用依據(jù)，你有請求成功的或許，不然只能自認(rèn)倒霉了。

規(guī)矩是什么?

1. 對于被顧客投訴疑似假貨的產(chǎn)品，渠道會暫時下架該款產(chǎn)品，商家供給所售產(chǎn)品并非假貨的相關(guān)證明文件證明自己產(chǎn)品的真?zhèn)巍?/p>

如果在收到渠道告訴之后，商家沒有供給相關(guān)證明證明自己所售并非假貨，或許兩次證明正品失敗，那么渠道將會對店肆進(jìn)行處分，先行賠付之后凍結(jié)剩下確保金。

2. 渠道鑒定產(chǎn)品確認(rèn)是假貨之后，向商家出示鑒定陳述，以陳述為依據(jù)判定商家售假，而且有權(quán)依據(jù)渠道規(guī)則來進(jìn)行相關(guān)處分。

3. 疑似產(chǎn)品判定為假貨之后，該款產(chǎn)品將會被渠道永久下架，而且對該店肆的資金進(jìn)行約束提現(xiàn)。

其實不論是什么渠道，對于假貨的辦理是比較嚴(yán)格的，而作為商家也不要出售假貨，一旦被顧客投訴或許被渠道抓到，后果都是無法想象的!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。