淘寶買家拍下寶貝但不能發(fā)貨怎么辦呢？

         我剛開了一個(gè)新店，買家看到我上傳的產(chǎn)品很少突然把我的每款產(chǎn)品都拍一個(gè)，之前我已經(jīng)在頁面說了1月10號(hào)前已經(jīng)不發(fā)貨了，年后再發(fā)，客戶既不在旺旺會(huì)信息也不接電話，我該怎么辦呢                

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