淘寶賣家給買家發(fā)錯(cuò)顏色，差評(píng)影響大嗎？

買家留言要求換個(gè)顏色，消息被分流到子賬號(hào)的自助服務(wù)那里去了，所以沒看到，客戶收到貨后給了個(gè)差評(píng)，現(xiàn)在差評(píng)影響大嗎？                

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