阿里萬象怎么不給轉(zhuǎn)淘寶人工客服？

按照提示發(fā)了問題過去，小象回復(fù)了，但是沒能解決我的問題，也沒看到哪里能點召喚人工客服是怎么回事呢？是不是新店的原因不給轉(zhuǎn)人工呢？                

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