被投訴使用了其他人的知識產權商標權，請問如果把風險降到最低？

         今天被投訴使用了對方的知識產權的商標權 查了下產權編號 顯示等待注冊證發(fā)文，所以感覺應該是申請無望，那么 請問有能降低被懲罰風險的嗎 正常應該是會被下架刪除扣分 有什么方法可以進行處理嗎， 對方沒有留聯(lián)系方式 所以聯(lián)系不到進行不了協(xié)商 也應該協(xié)商不了請問怎么處理比較好？                

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