淘寶買家差評投訴我們，現(xiàn)在該怎么辦？

         我是摩配商家 。前幾天我賣了一摩托車頭罩沒給買家配螺絲  當然我面也和描述里都木有說明要配螺絲，現(xiàn)在買家收到貨了以沒有配螺絲為由說要給我們差評還要投訴我們  現(xiàn)在我們該怎么辦？           

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

為什么淘寶推薦精品櫥窗后，一會去看就被下掉了，這是怎么回事？

淘寶商家把千牛的聊天記錄刪除了怎么辦？該怎么找回聊天記錄呢？

淘寶店鋪雙十二主題團坑產(chǎn)值要求是多少？