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沒(méi)有收到貨所以拒絕退款，顧客申請(qǐng)小二介入會(huì)怎樣判？

jizeluo樓主|2019-12-16|07:14|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：3784

顧客申請(qǐng)退款，我們逾期未處理，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送了一個(gè)地址，但是地址是錯(cuò)誤的，但是我們馬上給他發(fā)短信說(shuō)過(guò)地址錯(cuò)誤了，叫發(fā)正確地址過(guò)來(lái)顧客沒(méi)有理會(huì)，，我們和顧客協(xié)商叫他轉(zhuǎn)一下地址，顧客沒(méi)有轉(zhuǎn)地址，我們沒(méi)有收到貨所以拒絕退款，顧客申請(qǐng)小二介入會(huì)怎樣判。

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沒(méi)有收到貨所以拒絕退款，顧客申請(qǐng)小二介入會(huì)怎樣判？