淘寶不發(fā)貨怎么申請賠付？賠付規(guī)則是什么？

在淘寶上每個商品都有本人的發(fā)貨規(guī)則時間，但是有時分會呈現(xiàn)發(fā)貨不及時的狀況，超越了規(guī)則發(fā)貨時間，很多買家就以為是淘寶商家不發(fā)貨了，所以想要去申請賠付，那么這時分買家該如何申請呢?

怎樣申請賠付?

1、假如在3天內(nèi)，我們屢次聯(lián)絡(luò)賣家發(fā)貨都沒有得到回應(yīng)，那么我們能夠在我的訂單頁面提交退款申請，退款會很快就會退到支付寶賬號內(nèi)。

2、另外還能夠進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品，選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑證，比方說是購置記載、與賣家溝通的記載等。

3、假如是賣家照舊沒有協(xié)商操作，就會自動進(jìn)入【淘寶介入處置】，淘寶客服會在2-3個小時內(nèi)出具處置的結(jié)果。

依據(jù)平臺的規(guī)則，將違約金賠付到我們的賬戶里。

賠付規(guī)則是什么?

若賣家未在淘寶規(guī)則的七十二小時內(nèi)發(fā)貨，特殊活動時期除外,假如買家投訴了賣家,買家會得到相應(yīng)的賠償。

普通狀況下，買家可以取得的賠償要看詳細(xì)的平臺：1、淘寶店賠償下單金額的10%，最高不超越100元，比方在淘寶店購置1千元的商品，假如商家未依照規(guī)則時間48小時發(fā)貨，就能夠投訴他，并且得到100元的補(bǔ)償。

2、天貓店賠償下單金額的30%，最高不超越500元。

也就是說在天貓店購置1500的商品，假如商家未依照規(guī)則時間48小時發(fā)貨，就能夠投訴他，并且得到500元的補(bǔ)償。

在淘寶上假如呈現(xiàn)了賣家不發(fā)貨的狀況是能夠去申請賠償?shù)?，但是可惜的是賠償金額最高不超越30元，而商家也會因而遭到扣分處分，假如商家經(jīng)常這樣不發(fā)貨肯定就容易被封店了，所以買家要積極的保衛(wèi)本人的權(quán)益。

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