小二把退款退錯給買家不理不問怎么辦？

         你好親，我是賣家，小二把退款錯個買家怎么辦，是這樣的買家申請退款9個產(chǎn)品的金額，后來收到貨買家少退回一個，買家說留下來一個了，我們就及時拒絕了買家多退款的一個產(chǎn)品了，但是小二把拒絕的也錯退款給了買家怎么辦，聯(lián)系旺旺小二他們都不理人，我們都把和買家聊天的憑證都傳上去了，清清楚楚的 還是把拒絕退款的金額退錯給買家？                

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