淘寶店鋪賣潮奢精仿，遭遇這種問(wèn)題該怎么辦？

         9月29日，有一個(gè)名為qq超人的顧客看中我店里的東西，以店里東西太少為由要加我vx，vx上讓我給他找了很多貨來(lái)看，終于，最后看中了950塊錢(qián)的衣服，他要vx付，當(dāng)時(shí)我想著怕有什么不對(duì)勁的，就讓他上淘寶去拍下。付款后我發(fā)現(xiàn)有486的東西沒(méi)貨，于是我聯(lián)系他，問(wèn)他是要換其他貨還是要退這兩個(gè)貨的錢(qián)，他說(shuō)就退這兩個(gè)貨物的錢(qián)就行了。他要讓微信轉(zhuǎn)賬，最終我們商量下來(lái)支付寶轉(zhuǎn)了486給他。9月三十號(hào)給他發(fā)的貨，發(fā)貨時(shí)，沒(méi)有在淘寶上填寫(xiě)物流信息，點(diǎn)的無(wú)需物流，在旺旺上點(diǎn)的無(wú)需物流。到了一號(hào)晚上他因?yàn)闆](méi)在淘寶上填寫(xiě)物流信息要退款了再拍?？墒蔷驮诋?dāng)天他物流信息顯示已簽收。就在當(dāng)晚有一個(gè)名叫這一路走來(lái)的顧客也是一上來(lái)就嫌貨少要加我vx。我才開(kāi)店沒(méi)經(jīng)驗(yàn)同意了。他不僅給我普及潮牌很多牌子，還拍下1880東西。在發(fā)貨當(dāng)天我發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)客人的地址一模一樣，連門(mén)牌號(hào)都一樣。我就覺(jué)得不對(duì)勁了。于是我很誠(chéng)懇地問(wèn)，剛開(kāi)始倆人說(shuō)不認(rèn)識(shí)，我發(fā)電話號(hào)碼后。qq超人說(shuō)那是他同學(xué)，他推薦我的店給他同學(xué)的。我更不信了，同學(xué)能地址門(mén)牌全一樣嗎？并且通常逛淘寶介紹人來(lái)買，肯定會(huì)說(shuō)我是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)介紹的，以為可以有優(yōu)惠。于是我沒(méi)給這一路走來(lái)那位顧客發(fā)貨。這下他急了，要退款，我一下想著用qq超人的快遞單號(hào)放在這一路走來(lái)的快遞物流信息上。這樣可以拖他幾天，看已經(jīng)收貨的QQ超人確認(rèn)收貨嗎？我不知道自己的做法對(duì)不對(duì)？或者還有沒(méi)有別的方法更好。                

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