淘寶買家購買產(chǎn)品已經(jīng)影響二次銷售，卻堅持退貨怎么處理？

         28號晚上11點左右下單，3號上午收貨，期間聊天一切也沒什么問題，她把貨物簽收了，但卻沒有點確認收貨，4號中午12點的時候聯(lián)系我要求退貨，并且直接點淘寶退貨流程，我問她為什么，她說買給她媽媽的，買的2xl，酒紅...                

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