幕思城>電商問(wèn)答>法律法規(guī)>被淘寶買(mǎi)家起訴到法院怎么辦?

    被淘寶買(mǎi)家起訴到法院怎么辦?

    156****9671樓主|2019-12-17|06:59|發(fā)布在分類(lèi) / 法律法規(guī)|閱讀:6319

             大家好,我講一下我的案例:我是一位淘寶企業(yè)店鋪的商家,銷(xiāo)售的產(chǎn)品為汽車(chē):淘寶系統(tǒng)寶貝發(fā)布里類(lèi)目汽車(chē)的選項(xiàng)里只有定金功能,所以我們發(fā)布包的時(shí)候就設(shè)置了一個(gè)定金,就是網(wǎng)頁(yè)里展示的價(jià)格。事情經(jīng)過(guò)如下:①客戶(hù)在未聯(lián)系我們的情況下拍下了產(chǎn)品并且付款。②等我們聯(lián)系客戶(hù)的時(shí)候,客戶(hù)堅(jiān)持說(shuō)已經(jīng)按照網(wǎng)頁(yè)價(jià)格付款,要我們把車(chē)發(fā)給他。③現(xiàn)在客戶(hù)已經(jīng)到法院起訴我們了,我們聯(lián)系淘寶,淘寶工作人員的意思既然已經(jīng)進(jìn)入司法程序,那就按照司法程序走,淘寶會(huì)客觀地提供相應(yīng)的支持和協(xié)助。那么問(wèn)題來(lái)了:我現(xiàn)在改怎么應(yīng)對(duì)這種惡意的購(gòu)買(mǎi)行為?大家有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的麻煩支支招~                

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