淘寶店鋪做定制類產(chǎn)品，被投訴假貨未生產(chǎn)該怎么處理？

         我們是工廠加工定制的產(chǎn)品，關(guān)鍵詞用了人家申請了專利的名字，之前不知道這個不能用，被投訴商標(biāo)權(quán)-假貨-未生產(chǎn)，會受什么處罰？怎么處理                

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