幕思城>電商問(wèn)答>淘寶規(guī)則>淘寶買(mǎi)家的錯(cuò)誤造成退貨,發(fā)貨的郵費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?

    淘寶買(mǎi)家的錯(cuò)誤造成退貨,發(fā)貨的郵費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?

    林會(huì)樓主|2019-12-13|06:44|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:8411

             買(mǎi)家拍錯(cuò)型號(hào)了,要求退貨,雖然我們是七天無(wú)理由退貨,但是買(mǎi)家錯(cuò)誤造成的退貨,發(fā)貨費(fèi)白賠了,想讓買(mǎi)家承擔(dān)發(fā)貨費(fèi),可以嗎?又增加一個(gè)問(wèn)題,買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但買(mǎi)家退貨花的運(yùn)費(fèi),卻沒(méi)有全賠,比如買(mǎi)家退貨花了15,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)卻只賠10元,這時(shí)買(mǎi)家來(lái)找我,我該不該給他補(bǔ)齊?還是讓他去找保險(xiǎn)公司要?這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)太坑人了。每筆交易都要交保費(fèi),運(yùn)費(fèi)卻不全賠給買(mǎi)家。建議淘寶設(shè)置一個(gè)買(mǎi)家自愿加入來(lái)回運(yùn)費(fèi)全包服務(wù),比運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)省錢(qián)。                

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