淘寶商家遭遇小二的不合理判決并遭受損失該怎么辦？

         對于訂單訂單306975138279318365，閑魚維權(quán)處理終審人員二次審核：因您未經(jīng)買家同意擅自使用到付發(fā)貨，買家并未簽收貨物，貨物仍在物流中，故交易操作先行退款買家。這樣的淘寶小二評判導致賣家遭受損失合理么？1、貴淘寶小二平臺說我未經(jīng)買家同意擅自使用到付發(fā)貨？？？有何法律依據(jù)？本賣家明明在所賣的處理商品里描述中已經(jīng)公開在先：運費到付。2、請問本賣家在貨物中描述的“運費到付”是白說的么，不具備合同法律效應(yīng)么？？？本賣家在閑魚以4.8元的商品處理價格賣，難道賣到包頭的買家還要倒貼包含運費么？買家在本賣家發(fā)出貨物幾天后物流過程中才知道4.8元不包含運費就拒收。此時買家拒絕收貨以增加運費為由就拒絕收貨，那賣家該承擔來回運費成立么？？？我一開始就在物品描述了 ：運費到付，本賣家還有必要給客戶提醒么？買家自己眼睛長到哪里去了？3、貴司客服小二根本未與本賣家溝通，本賣家在貨物描述中已經(jīng)事先清楚描述運費到付，淘寶小二貿(mào)然處理貨款退回，不管本賣家發(fā)出去的貨物產(chǎn)生的運費和跟物流公司溝通要退回來的運費，本賣家沒招誰惹誰吧，貨被買家拍下到拒收最后還要本賣家承擔來回運費損失合理么？4、淘寶小二也承認本賣家貨物描述中沒有任何虛假欺騙，為何還硬要本賣家經(jīng)買家同意到付運費發(fā)貨？                

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