淘寶店鋪,正面評價(jià)卻被淘寶歸為負(fù)面評價(jià),怎么回事?
xm_如初樓主|2019-12-18|06:41|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:526
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我有好幾個(gè)評價(jià)本來是正面好評,卻被淘寶認(rèn)定為負(fù)面評價(jià),那個(gè)淘寶預(yù)警說:“經(jīng)核實(shí)貴店鋪當(dāng)前已產(chǎn)生一定量的消費(fèi)者負(fù)面品質(zhì)感知,如消費(fèi)者負(fù)面品質(zhì)感知繼續(xù)累加,您的商品或店鋪可能面臨維權(quán)快速支持買家退貨退款處理,甚至受到店鋪品質(zhì)處罰。”可是我明明是正面評價(jià)為什么卻被淘寶歸為負(fù)面評價(jià)?
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