燈具三年質(zhì)保規(guī)則里的安裝費(fèi)用由誰承擔(dān)?
qqy0w樓主|2019-12-05|06:35|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:4027
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我是燈具商家,客戶購買了燈具8個月驅(qū)動燒了,聯(lián)系我們怎么處理,我們承諾了是免費(fèi)補(bǔ)寄不用買家承擔(dān),但是買家還需要我們承擔(dān)更換的費(fèi)用并讓我們給他裝上去,請問這個情況安裝費(fèi)用承擔(dān)歸屬是誰?
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