淘寶店沒有聯(lián)系他缺貨，缺貨投訴，成立嗎？

         買家剛下單就申請僅退款缺貨退款 買的時候也沒有聯(lián)系 我們我們倉庫有貨 旺旺上也沒有聯(lián)系他缺貨  叫他修改理由一直不改  沒辦法協(xié)商 目標明確 就是要搞我 沒辦法就給他退款了  退款后 就投訴我們缺貨 不發(fā)貨 這個成立嗎？                

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