天貓店鋪售前客服外包話術(shù)有哪些？在哪里找到呢？

         6、當(dāng)客戶詢問價錢及有沒有貨物時，為了避免浪費時間：親，天貓售前客服外包我們店面只要能拍下的寶貝都是有充足庫存的哦，7、如果客戶想要的商品我們暫時缺貨或是沒有的話，一定要先表達(dá)歉意：親，實在不好意思，您要的寶貝暫時性缺貨，您可以先看一下別的款式，到貨后我立馬通知您，您看可以嗎11、當(dāng)客戶表示要給我們介紹新客戶時：親，謝謝您對我們的支持，有您我們會做得更好12、當(dāng)新手顧客問及到郵費時，為了避免浪費時間，一次性把郵費說清楚：親，一次性購買商品一公斤之內(nèi)是10元，每超出一公斤加收5元，13、客戶拍下商品，需要需改價格時： 親，已經(jīng)為您修改好了價格，一共是XX元，您方便時付款就可以了，感謝您購買我們的寶貝祝您每天好心情16、客戶購買成功提示客戶好評會有返現(xiàn)： 親，收到寶貝如果滿意的話，要給好評哦，天貓售前客服外包我們會給予相應(yīng)的返現(xiàn)的哦3、當(dāng)需要客戶等待時，應(yīng)告訴客戶： 親，麻煩請稍等，我查一下庫存，立馬回復(fù)您14、當(dāng)客戶付款成功時： 已經(jīng)看到親支付成功了，我們會盡快安排給您發(fā)貨的，感謝您購買我們的商品4、當(dāng)客戶討價還價時，應(yīng)禮貌的告訴客戶：親，我們都是小本生意，價格應(yīng)經(jīng)很優(yōu)惠了2、當(dāng)客戶打招呼的時候，應(yīng)該立馬回復(fù)： 親，您好，很高興為您服務(wù)，有什么可以幫助您的嗎15、當(dāng)客戶表示感謝時： 不客氣，親期待能再次為您服務(wù)8、當(dāng)客戶表示麻煩了的時候：沒關(guān)系，親，很高興為您服務(wù)10、當(dāng)客戶叮囑商品質(zhì)量時： 親，放心啦                

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