幕思城>電商問(wèn)答>淘寶規(guī)則>淘寶吊牌剪了還能退貨嗎?如何去退?

    淘寶吊牌剪了還能退貨嗎?如何去退?

    158****9254樓主|2023-04-26|10:49|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:35

    有時(shí)候我們?cè)谔詫毶腺I衣服,不小心把吊牌剪掉了,但是過(guò)了一段時(shí)間,質(zhì)量就有問(wèn)題了。

    我們能在這個(gè)時(shí)候歸還它嗎?畢竟用過(guò),但是這個(gè)質(zhì)量有問(wèn)題。

    下面就來(lái)討論一下這個(gè)問(wèn)題!一般不能退,或者不影響二次銷售可以退。

    可以問(wèn)店家能不能退款。

    根據(jù)淘寶七天無(wú)理由退貨要求:商品需要完整的外包裝、配件、吊牌等。

    已購(gòu)買的物品已被清洗,破壞或標(biāo)志被刪除將不會(huì)被退回;所有預(yù)訂或定制的特殊尺寸概不退款;成人用品等特殊物品一經(jīng)打開(kāi)或使用,恕不退還。

    一:即使拆了包裝,剪了衣服的吊牌,還能無(wú)理由退貨嗎?新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予了消費(fèi)者7日內(nèi)無(wú)理由退貨的“后悔權(quán)”,但四類不應(yīng)無(wú)理由退貨的商品除外。

    在退貨之前,新消法還規(guī)定了一個(gè)“前提條件”,即“消費(fèi)者退回的商品應(yīng)當(dāng)完好”。

    有消費(fèi)者質(zhì)疑,網(wǎng)購(gòu)商品到貨后,一般會(huì)拆下包裝檢查商品是否損壞。

    如果貨物是衣服,有時(shí)標(biāo)簽會(huì)被剪掉。

    這樣的商品可以無(wú)理由退貨嗎?回答:貨物拆封,正確退貨。

    退回的商品體系就是商品本身。

    如果商品本身沒(méi)有損壞,可以無(wú)理由退貨。

    至于商品的包裝,要驗(yàn)貨使用,開(kāi)箱是允許的。

    如果去掉包裝,并不違背商品的良好狀態(tài)。

    第二:消費(fèi)者權(quán)益受損。

    作為第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),提供賣家信息,可以推卸責(zé)任嗎?新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法特別規(guī)定,像淘寶和天貓這樣的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商,如果消費(fèi)者的權(quán)利受到損害,可以向賣家要求賠償。

    作為第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),如果不能提供賣家的真實(shí)姓名、地址和有效聯(lián)系方式,必須先行賠償。

    網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供這些賣家信息,可以推卸責(zé)任嗎?答:網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)承擔(dān)連帶責(zé)任。

    新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)明知電子商務(wù)利用平臺(tái)銷售缺陷產(chǎn)品,損害消費(fèi)者權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

    除了告訴消費(fèi)者賣家的真實(shí)信息,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)還需要建立補(bǔ)償機(jī)制,保證消費(fèi)者的支付安全。

    所以消費(fèi)者找網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),應(yīng)該協(xié)助調(diào)解。

    其實(shí)按照規(guī)定是可以退的。

    只要衣服質(zhì)量有問(wèn)題,都可以選擇退貨。

    但是最好和店家協(xié)商,這樣事情才能解決。

    不能隨便做個(gè)差評(píng)就退他們!淘寶退貨太多有關(guān)系嗎?具體影響有哪些?淘寶怎么寄回去?具體流程是怎樣的?淘寶退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?退貨快遞費(fèi)誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

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