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淘寶商家收到的退貨不是自家產(chǎn)品，可以拒絕買家的申請嗎？

qq94o樓主|2019-12-19|05:48|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：4275

店里有幾個訂單，都是收到貨直接申請退款，感覺不對勁，賬號都是剛申請的，地址是一樣就是名字不一樣，因?yàn)榭爝f是一直合作的，那邊都是直接顯示簽收，當(dāng)我們拿到貨發(fā)現(xiàn)貨物不一樣，快遞單下面也有個快遞單，是這個貨物的快遞單，電話聯(lián)系了對方，也是在他們家申請了退款，同樣訂單都有運(yùn)費(fèi)險，懷疑是掙運(yùn)費(fèi)險，快遞已經(jīng)顯示簽收了不能拒收了，直接拒絕申請，還需要提供什么東西，云標(biāo)簽感覺也沒有啥用，現(xiàn)在好多都是創(chuàng)新賬號。

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淘寶商家收到的退貨不是自家產(chǎn)品，可以拒絕買家的申請嗎？