淘寶商家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)但買家沒有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)標(biāo)志，怎么辦？

         我們贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)了，這些買家卻沒有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)標(biāo)志，但是退貨是百分之80要退，傷不起啊                

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