幕思城>電商問答>不懂瞎問>淘寶買家投訴承諾未履行怎么辦？

淘寶買家投訴承諾未履行怎么辦？

136****8356樓主|2019-12-16|05:42|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀：3479

買家因?yàn)檠澴犹蚀?，說是質(zhì)量問題，要求我們出郵費(fèi)退換，這邊沒有答應(yīng)，退款之后以承諾未履行發(fā)起投訴，我想知道如果拒絕后還是成立了會(huì)立刻扣分嗎，現(xiàn)在的小二很奇怪，上次也有一個(gè)類似這樣的發(fā)起投訴，這邊拒絕后小二判買家成立，不過那一次沒有扣分，麻煩各位解答一下

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

淘寶店運(yùn)營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】