淘寶店遇到買家惡意差評詐騙應(yīng)該怎么辦?
150****0883樓主|2019-12-26|05:36|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:4137
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淘寶店本來幾個月前試過是因為果肉有問題,所以當(dāng)時買家發(fā)來幾張圖片讓我們看有問題的地方,我們賣家當(dāng)時是重新補(bǔ)償一只過去的,補(bǔ)償過去的買家說很好吃。然后最近這個人又買了一整只榴蓮還有一盒果肉,現(xiàn)在確認(rèn)收貨后三天了,才給個差評說是肉有問題。我們叫他發(fā)圖片,其中一張還是上次的圖片,一模一樣?,F(xiàn)在懷疑那個人是不是想著像上次那樣,補(bǔ)償一只果給他。但是和他聊天當(dāng)中,他都一直沒說要補(bǔ)償,或者是退貨款之類的話。差評準(zhǔn)備要全網(wǎng)顯示了,我該怎么辦?
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