淘寶買家投訴運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付少，要賣家賠付多余的運(yùn)費(fèi)怎么辦？

         本人賣睡衣，一個(gè)買家為了年貨節(jié)跨店滿減一個(gè)訂單4件商品滿減60，4件睡衣，一件拒收，另外3件分2個(gè)地址，3次寄回，全部不要，全額退款關(guān)閉，這邊因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一個(gè)訂單只賠付1次，買家因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)花了45，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠了11，這邊投訴賣家希望賣家賠付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以外的費(fèi)用，說(shuō)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賣家寫(xiě)少了，這邊怎么辦？這邊因?yàn)橛屑率菑S里代發(fā)，就直接叫買家退回廠里，別的買家因?yàn)樽砸詾橛幸粋€(gè)單號(hào)有一個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就分開(kāi)寄回，總一件拒收，一件退回廠里，2件分別分開(kāi)寄回，總寄了3次，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只賠付一個(gè)，就投訴賣家退回多與運(yùn)費(fèi)，賣家需要賠付嗎?                

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