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    淘寶買家投訴運費險賠付少,要賣家賠付多余的運費怎么辦?

    186****1226樓主|2019-12-23|05:34|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:2666

             本人賣睡衣,一個買家為了年貨節(jié)跨店滿減一個訂單4件商品滿減60,4件睡衣,一件拒收,另外3件分2個地址,3次寄回,全部不要,全額退款關(guān)閉,這邊因為運費險一個訂單只賠付1次,買家因為運費花了45,運費險賠了11,這邊投訴賣家希望賣家賠付運費險以外的費用,說運費險賣家寫少了,這邊怎么辦?這邊因為有件睡衣是廠里代發(fā),就直接叫買家退回廠里,別的買家因為自以為有一個單號有一個運費險就分開寄回,總一件拒收,一件退回廠里,2件分別分開寄回,總寄了3次,運費險只賠付一個,就投訴賣家退回多與運費,賣家需要賠付嗎?                

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