幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶店物流顯示產(chǎn)品遺失,這個(gè)責(zé)任是誰的,怎么補(bǔ)償?

    淘寶店物流顯示產(chǎn)品遺失,這個(gè)責(zé)任是誰的,怎么補(bǔ)償?

    魯天翔樓主|2019-12-04|05:33|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:5920

             23號(hào)發(fā)出的快件,到中轉(zhuǎn)已經(jīng)3天沒有動(dòng)了,打電話給快遞,他們說可能是遺失了,說現(xiàn)在還在找。我跟客人說明了下情況,客人說他過年著急要,要是年前到不了就退了,而快遞那邊解釋到無論找到找不到年前都到不了,而我們已經(jīng)發(fā)假了,現(xiàn)在也補(bǔ)發(fā)不了了!我這邊就先給客人退款了,快遞那邊是說,如果找到了年后把快遞返回我這邊,如果找不到遺失了,就補(bǔ)償我的損失。請問大家有發(fā)生過這樣的情況嘛?                

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