淘寶買家惡意投訴怎么處理？

         上了淘寶客活動設置了優(yōu)惠券折扣，一買家用優(yōu)惠券付款了寶貝，然后申請退款，我當天就同意了退款。今天投訴我 未按成交價格進行交易“留言寫shuadan。該買號詳細地址全是亂寫的。上淘客活動領優(yōu)惠券屬于shuadan                

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