幕思城>電商問(wèn)答>惡意問(wèn)題>客戶無(wú)理要求退貨怎么辦？淘寶商家該如何應(yīng)對(duì)客戶的無(wú)理要求？

客戶無(wú)理要求退貨怎么辦？淘寶商家該如何應(yīng)對(duì)客戶的無(wú)理要求？

156****3341樓主|2019-12-20|04:47|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀：6669

買家訂貨前沒(méi)有任何要求說(shuō)明,收到貨后因客戶的app軟件問(wèn)題,進(jìn)入app就黑屏,但產(chǎn)品本身沒(méi)有任何問(wèn)題,不點(diǎn)客戶的APP一切正常,就是進(jìn)入app才會(huì),讓客戶發(fā)軟件調(diào)試,客戶也不同意,就是要求退貨,怎么辦?

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客戶無(wú)理要求退貨怎么辦？淘寶商家該如何應(yīng)對(duì)客戶的無(wú)理要求？