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    淘寶訂單狀態(tài)有哪些?后續(xù)怎么操作?

    胖臉猴就是我樓主|2023-05-08|11:53|發(fā)布在分類 / 活動策劃|閱讀:23

    在淘寶上面選中商品以后,需求在后臺提交訂單,顧客也能夠依據(jù)后臺訂單的狀況進(jìn)行相應(yīng)的處理,那么淘寶訂單狀況有哪些?1、等候買家付款:剛拍下寶物,尚未付款。

    這時候想要該商品,能夠進(jìn)行"付款"操作;假如不想購買了,也能夠聯(lián)絡(luò)賣家?guī)椭忾]買賣。

    2、買家已付款,等候賣家發(fā)貨:現(xiàn)已付款到付出寶,但是淘寶賣家還未。

    這個時候假如急著要商鋪,主張在訂單詳中能夠提醒賣家及時發(fā)貨。

    假如賣家遲遲未發(fā)貨,付款24小時后,顧客能夠請求退款。

    3、賣家已發(fā)貨,等候買家承認(rèn):賣家現(xiàn)已發(fā)貨了,等候用戶進(jìn)行"承認(rèn)收貨"操作,當(dāng)承認(rèn)收貨后,貨款才會真正打給賣家。

    需求留意的是,只有在收到物品后并承認(rèn)所收到的物品完好無損,才能夠進(jìn)行"承認(rèn)收貨"操作;假如收到的物品有問題,能夠?qū)τ袉栴}的寶物建議退款請求。

    4、買賣成功:買賣現(xiàn)已成功,貨款現(xiàn)已打給賣家。

    買賣成功后,所購買的寶物假如還有問題,能夠在后臺請求賣家售后。

    假如賣家不提供售后服務(wù),或許不滿意的話,能夠在渠道上面"投訴"賣家。

    5、買賣封閉:拍下寶物但一直沒有付款,7天后買賣將會主動封閉。

    別的訂單中寶物,都退貨了,退貨完成后,買賣狀況就會變成"買賣封閉"。

    買賣封閉后,假如還有其他問題,能夠"投訴"賣家。

    不同的淘寶訂單狀況有著不同的處理辦法,主張用戶在購物的時候,仔細(xì)考慮清楚以后,在下單付出,這樣就能夠防止許多的問題。

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