我淘寶是賣手機(jī)的，發(fā)貨也是全新原裝的，型號也不對，怎么辦？

         手機(jī)發(fā)過去是全新的，原裝沒開封的，客戶收到后說是機(jī)器型號不對，還是舊手機(jī)，開始僅退款，我沒同意，他又退貨退款，如果發(fā)回來的不是我的手機(jī)，是其它的舊手機(jī)，我該怎么辦，手機(jī)1000元左右                

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