淘寶商家漏發(fā)貨買家如何申請(qǐng)退款？賣家怎么處理？

         我們?cè)谔詫氋?gòu)物的時(shí)候，總會(huì)遇到賣家漏發(fā)貨品的時(shí)候，這時(shí)候買家第一反應(yīng)肯定是找，如果是與賣家協(xié)商不一致，這種情況就可以申請(qǐng)退款，那么淘寶漏發(fā)貨應(yīng)該怎么申請(qǐng)退款呢到了最后一步，就是要淘寶小二介入了，把所有的證據(jù)報(bào)出來(lái)，這樣自己申請(qǐng)售后的把握就大很多了，不過(guò)一般要是真的漏發(fā)了，賣家一般會(huì)再補(bǔ)發(fā)，或是退一部分錢給買家，一般是不會(huì)走到這個(gè)地步的然后把自己拍下的證據(jù)和商家協(xié)商，此時(shí)協(xié)商的時(shí)候盡量用文字進(jìn)行，盡量用阿里旺旺去交流協(xié)商，因?yàn)槲淖诌@些也是證據(jù)，就算協(xié)商不成，為以后的投訴保留證據(jù)，可以找賣家協(xié)商，要是不想再等直接申請(qǐng)退款就行了，要是已經(jīng)自動(dòng)交易成功，直接找賣家要求退款就可以了價(jià)值高的商品如果買家投訴缺貨并且是本人簽收，一般先看自己庫(kù)存對(duì)不對(duì)，然后調(diào)倉(cāng)庫(kù)打包監(jiān)控如果發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量不對(duì)，要立馬拍照取證，為以后和賣家協(xié)商保留證據(jù)要明確買家有簽收前先驗(yàn)貨的義務(wù)，因此所有簽收后再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，買家應(yīng)為自己的行為負(fù)責(zé)，這也是淘寶的硬性規(guī)則首先買家要證明自己在簽收的時(shí)候就是少了數(shù)量，所以在這我要提醒大家的是，盡量自己去收快遞，不要叫人幫你收，收到之后不要隨便扔在一旁，而是要打開(kāi)之后馬上核對(duì)數(shù)量不管投訴能不能成功自己心里先知道少?zèng)]少看客戶，有的買家好評(píng)率很低，那就死磕到底，一定能贏的以當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)賣家漏發(fā)的時(shí)候，不要過(guò)分擔(dān)心，及時(shí)拍照取證，及時(shí)和賣家協(xié)商，一般會(huì)得到妥善的解決推薦閱讀：買家需要開(kāi)具簽收前就有問(wèn)題的憑據(jù)，正常情況買家是無(wú)法開(kāi)具這種證明的                

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