幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶包郵商品,買家原因買家承擔(dān)發(fā)出發(fā)回運費,怎么辦?

    淘寶包郵商品,買家原因買家承擔(dān)發(fā)出發(fā)回運費,怎么辦?

    小面樓主|2019-12-31|03:55|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9662

             我賣的配件,重量一個就2公斤左右,設(shè)置的包郵。但是商品說明里面說的很清楚,買前請買家仔細(xì)核對,如果沒有核對或者買家自身問題造成的退貨,買家承擔(dān)發(fā)出和發(fā)回的運費。商品詳情里面已經(jīng)說明了。但是買家說是采購,公司發(fā)的鏈接讓買,買了10個、回去后不合適,要退貨?,F(xiàn)在貨退回來了,買家以各種理由不負(fù)發(fā)出運費。我商品里面說的很清楚了。買家買了10個,廣發(fā)出運費就50多。我讓買家承擔(dān)。買家讓淘寶介入。請問這樣的情況會怎么的結(jié)果?我應(yīng)該怎么做?我給買家打電話協(xié)商,他說說我惡意騷擾,還舉報我。我該怎么做?                

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