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淘寶買家產(chǎn)品使用兩個(gè)月退款，小二介入?yún)s支持買家該怎么辦？

136****6932樓主|2019-12-18|03:47|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：6592

鞋子被買家穿了兩個(gè)半月，自己掛破了氣墊（氣墊有明顯的刮痕），要求退貨退款，最后處理小二支持買家退貨退款。請(qǐng)問(wèn)我們還能怎么樣申訴呢？小二要求上傳合格證，進(jìn)貨發(fā)票等。我們已經(jīng)上傳了美國(guó)購(gòu)物小票（美國(guó)沒(méi)有發(fā)票，也沒(méi)有合作授權(quán)書(shū)），最后處理小二退貨退款，原因是未有效舉證。

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