幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家申請材質(zhì)與商品描述不符退款,這種情況怎么處理?

    淘寶買家申請材質(zhì)與商品描述不符退款,這種情況怎么處理?

    啊啊標(biāo)樓主|2019-12-08|03:37|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:844

             買家收到貨后,跟我們溝通說買貴了嫌質(zhì)量不好,申請退貨,原因是材質(zhì)與商品描述不符,請問這種情況下如果同意退貨,會對店鋪造成影響嗎?讓他修改還不肯(咱們是支持七天無理由退貨,并且贈送了運費險的),可以拒絕申請嗎?                

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