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淘寶買(mǎi)家申請(qǐng)退款，店鋪保證金被小二扣款，如何申訴？

清蓮樓主|2019-12-19|03:11|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：3321

買(mǎi)家線下訂購(gòu)珠寶，要求線上付款，使用時(shí)間超過(guò)線下約定天數(shù)，客家熟知平臺(tái)規(guī)則，借故質(zhì)量問(wèn)題退貨退款，經(jīng)協(xié)商我店同意退貨退款，郵費(fèi)買(mǎi)家承擔(dān)，現(xiàn)平臺(tái)無(wú)故扣除我店保證金充當(dāng)買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)，我方該如何維權(quán)。

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