幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買(mǎi)家退回來(lái)的產(chǎn)品不是本店發(fā)出的產(chǎn)品要怎么處理？

淘寶買(mǎi)家退回來(lái)的產(chǎn)品不是本店發(fā)出的產(chǎn)品要怎么處理？

183****5774樓主|2022-06-20|10:46|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：8216

買(mǎi)家退回來(lái)的不是原來(lái)的東西，我拒絕退款后，買(mǎi)家申請(qǐng)客服介入，要我提交當(dāng)快遞面拆包的證明，因?yàn)橥嘶貋?lái)的件快遞都是放下就走了，快遞無(wú)法證明里面是什么東西（無(wú)法得到當(dāng)快遞面拆包的證明），該如何做呢？可以用我們發(fā)出的快遞后臺(tái)重量和買(mǎi)家退回的快遞后臺(tái)重量提交嗎？我們發(fā)出的快遞后臺(tái)重量和買(mǎi)家退回的快遞后臺(tái)重量完全不符合的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

淘寶店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題沒(méi)解決？沒(méi)思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無(wú)償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營(yíng)禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】

淘寶買(mǎi)家退回來(lái)的產(chǎn)品不是本店發(fā)出的產(chǎn)品要怎么處理？

淘寶買(mǎi)家退回來(lái)的產(chǎn)品不是本店發(fā)出的產(chǎn)品要怎么處理？